Términos y Condiciones

Registro de usuario

El registro del cliente en este sitio constituye una condición importante para obtener artículos a través del mismo. Para esto , el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como su nombre, apellido, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como legítimos. El registro del cliente en el ubicación https://elcuartodeherramientas.cl implica el saber y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente archivo. El usuario anotado va a poder a través de https://elcuartodeherramientas.cl contar con la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos en el momento en que lo estime conveniente , en conformidad a la ley 19628.

Clave secreta

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para efectuar cada compra, lo que dejará el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por estas terceras personas, no implicará compromiso alguna para creativos in blue spa. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de ingreso , para lo que va a deber sujetarse al trámite establecido en el sitio respectivo.

Artículos

Los artículos promocionados a través del Ubicación tienen la posibilidad de ser vendidos por creativos in blue spa u otros por Proveedores autorizados. La compromiso del cumplimiento de ciertas obligaciones recaerá en creativos in blue spa únicamente en los casos en que ocurra algún percance así sea en la adquisición , por medio de webpay, en caso de incurrir en errores de información en relación a la disponibilidad de los artículos comercializados o incumplimiento en plazos de despacho que son completados por creativos in blue spa ; en el resto de las situaciones , esa responsabilidad recaerá en el Proveedor correspondiente.

Garantías

Conforme lo dispone la Ley del Consumidor , todo producto nuevo tiene garantía legal la que funciona para los primeros tres meses desde la recepción del mismo y procede sólo en casos de fallas de fabricación. Si este es la situacion , el cliente puede concurrir al servicio técnico indicado por https://elcuartodeherramientas.com a fin de que se corrobore que la falla es de fabricación y no corresponde a otra causa. En caso que el diagnóstico determine que la falla del producto está cubierta por la garantía, ésta operará en los términos contemplados en la ley.

No se procederá a devoluciones, cambios o reparación de ningún producto sin previo diagnóstico servicio técnico que constituya que la falla está cubierta conforme a lo dispuesto en la Ley del Cliente. Sin perjuicio de lo pensado en la ley, nunca estarán cubiertas fallas atribuibles a daños físicos o imputables a la acción o mal empleo del cliente. Al momento de la compra el cliente comprende y admite que no se van a hacer efectivas garantías de ningún género sin previo diagnóstico del servicio técnico. Los plazos de diagnóstico dependen de los servicios profesionales según cada producto y son independientes de https://elcuartodeherramientas.com

Los costos o costos de cualquier tipo en que incurra el cliente para llevar a cabo eficaz una garantía serán de su cargo, así como todo daño nuevo y lucro cesante causado mientras que el producto se halle en servicio técnico. https://elcuartodeherramientas.com no ofrece modelos de remplazo mientras se repara un producto por garantía.

Cambio y Devoluciones

El cambio de los artículos que se venden a través del sitio web está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución está condicionada al cumplimiento de las situaciones bajo las que la ley deja a los consumidores la restitución de los recursos comprados y la coherente exigencia de restitución del precio pagado. Será obligación el ejercicio de la garantía –otorgada por el Proveedor –antes de procurar la devolución del producto. Solo podrán ser devueltos los modelos deficientes y esos que no correspondan al producto conseguido por el usuario.

Tratándose de modelos vendidos con despacho, para cambios o devoluciones los compradores deberán hacer llegar los productos a las áreas de trabajo del proveedor pertinente o a las dependencias de https://elcuartodeherramientas.com, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicación. Será de cargo del cliente el envío del producto.

https://elcuartodeherramientas.com no hará retiro de artículos a los clientes en caso de defecto, incompatibilidad compra-distribución o falta de accesorios. El producto devuelto habrá de ser remitido con su boleta y con todos y cada uno de los elementos auténticos del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de empleo , cajas y elementos de protección, en buen estado.

Ni https://elcuartodeherramientas.com ni el Proveedor son causantes de la pérdida, robo o robo del producto conseguido por el usuario.

Despacho

El despacho se efectuará una vez que se realice efectivo el pago del producto. En caso de existir una devolución, esta unicamente se limitará al valor del producto, descontándose el valor publicado del despacho.
En la situacion de las compras con despacho, tienes que tener en cuenta que aplican las próximas condiciones:

https://elcuartodeherramientas.com efectuará despachos en todo el territorio Chileno a través de servicios logísticos contratados.
Debes entrar una dirección válida en la que el producto logre ser entregado en cualquier momento , a lo largo del horario establecido.

En la situación de despachos a Regiones (excluyendo Zona Metropolitana), estos se efectuarán por medio de servicios logísticos Chilexpress, con cobro al cliente una vez retirados de las oficinas del servicio logístico o de forma directa en su domicilio.
El producto puede ser recibido por cualquier persona mayor de edad que esté en el domicilio.

Si la dirección se ajusta a un edificio o recinto donde no se permite libre ingreso , el producto será entregado al portero o encargado de turno.

La recepción indica conformidad con el estado del producto.

En caso de que la dirección que hayas informado sea errada o no haya quien reciba, te constituirás en mora de recibir: es decir , vas a deber asumir gastos de bodegaje y/o traslado agregada. En estas situaciones , elcuartodeherramientas.cl quedará liberado del precaución y conservación del producto.

Si el proveedor no pudiese entregar un producto, se gestionarán todas y cada una de las acciones que correspondan para entregarte una solución rápida para tu conformidad. Para pedir la restitución del dinero, una vez evaluada la situación, es condición que hayas hecho la devolución del producto.

La garantía no cubre modelos que hayan sido intervenidos o adulterados por terceros. Tampoco cubre daños provocados por cortes de luz o levantas de voltaje, en estas situaciones tienes que regentar el reclamo a tu distribuidor de energía eléctrica.

Medios de pago

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank. Las compras por este medio no se consideran hechas en efectivo.

Tarjetas de crédito bancarias: Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Transbank. No se aceptan compras con tarjetas internacionales a través del portal web https://elcuartodeherramientas.com

Transferencia electrónica o depósito en cuenta bancaria : Transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria de creativos in blue spa informada al instante de la adquisición y enviar comprobante a ventas@elcuartodeherramientas.com dentro de una hora desde la orden o se anulará la adquisición. El envío oportuno del comprobante de pago a elcuartodeherramientas.cl es de única responsabilidad del cliente.

Cuando los fondos estén libres en la cuenta corriente de elcuartodeherramientas.cl, se mandará una confirmación redactada al cliente que es la confirmación de la compra y el hecho que da cuenta de la capacitación del consentimiento.

Los puntos relativos al desempeño de las tarjetas admitidas en elcuartodeherramientas.com, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora y esta y Transbank, sin que a elcuartodeherramientas.cl le quepa compromiso alguna en relación con los puntos señalados en estos contratos. elcuartodeherramientas.com sólo puede validar cargos antes autorizados por Transbank.